去年上半年全市曾有30多家跑腿公司
眼下，社会服务触角越来越广，一些专为“懒人”服务的行业应运而生。近年来，一些专帮别人跑腿的公司逐渐活跃起来，其内容包括送货、买东西、代购、代缴费、代排队、代接送等，这一服务与市民追求便捷生活的需求相吻合，因此受到一部分市民欢迎。
留心的市民应该注意到，走在大街上，经常会看到一些穿着小马甲骑着电动车的人，他们的电动车后座上都放着一个小包，打着“××跑腿”的字样和联系电话，他们穿梭在姚城的大街小巷，专为客户送东西，帮助客户解决没有时间买东西、拿东西的难题。
余姚这样的跑腿公司有多少呢？记者在“百度”搜索栏输入“余姚跑腿公司”，冒出来的跑腿公司起码有10多家。“迅雷跑腿”“飞毛腿跑腿公司”“卡卡跑腿公司”“天天跑腿服务公司”……记者逐一点开发现，每个跑腿公司都有详细地址、联系电话，大多数都开设了门店。
记者在调查中了解到，由于跑腿公司进入门槛低，经营业务雷同，业务竞争还是比较激烈的。一位业内人士透露，去年上半年，余姚的跑腿公司就达到30多家，但规模都比较小，大多是夫妻档，或许是因为竞争激烈、业务量少、跑腿辛苦，关门歇业的也不在少数，目前，姚城有近10家跑腿公司。
3公里内跑腿费10—15元
据了解，跑腿公司提供24小时服务，以餐饮小吃代购、代送服务为主，也包括代缴水电费、电话费、宽带费，代购小物品，代排队等服务，甚至有些公司还打出了“只要是主人您需要的，只要是合法合理的，我们都能干”的口号。
记者咨询了城区多家跑腿公司，相关负责人均表示，虽然跑腿服务是一个新鲜事物，但客户群体不光光是年轻人，也有中年人，相比之下，老年人对跑腿服务知晓度还不高。价格方面，每享受一次跑腿服务，要交10元到几十元不等的费用。一般情况下，三公里内跑腿费需要10元，如果送鲜花、蛋糕则需要15元。
“这5元相当于是保险费，鲜花、蛋糕价值好几百元，万一送货途中有损坏，公司负责赔偿。”“卡卡跑腿公司”的负责人王女士说。
“奔奔同城速递”也是一家跑腿公司，在其官方网站上，记者看到了收费标准。“代购服务每趟10元，气温超过36度加收5元，气温低于8度加收5元。”“帮孩子报名入学、开盘买房、银行办事、医院挂号排队服务每小时30元起，专家号100元一次。”“超市、厂家、公司、商场促销派发传单服务每小时50元。”
服务项目多样
曾有阿姨让“跑男”来捉蝙蝠
“卡卡跑腿公司”是我市成立最早的一家跑腿公司，成立已有6年，目前有50多名跑腿职员，其中，兼职跑腿的有20多人，是我市目前规模较大的一家跑腿公司。
12月16日上午，记者在来到富巷北路的“卡卡跑腿公司”，店面不大，外面停着10多辆电动车，不少电动车正在充电，店内有点凌乱，办公桌前两个工作人员正在接电话和上网看订单。桌旁有一组柜子，放着一些生活用品，墙角堆着一些饮料和矿泉水。
“有时候后半夜的时候，客户叫我们买东西，超市都关门了，我们就要提前准备好饮料等东西，可以马上送到客户手中。”店内一位工作人员说。
记者发现，店内墙上挂着一块板，上面写着各个跑腿员的业务量，以及遇到客户投诉、客户评分较低对跑腿员的相应惩罚措施。
“卡卡跑腿公司”负责人王女士告诉记者，公司的业务八成左右是代购餐饮、代送餐饮，还有一些是买菜、送生活用品等服务，也会接到一些“超范围”服务。
“之前有一个阿姨家里，突然跑进了一只蝙蝠，她被吓得不行，打我们电话，让跑腿人员帮忙驱赶。还有一个阿姨，家里的灯泡坏了，叫我们买个新的，但又说不出什么型号，我们的工作人员就只能上门取来样品，再去上街买。”
天气越差，生意越好
说起开跑腿公司的初衷，王女士说，主要是因为自己懒。王女士是江苏人，丈夫是安徽人，两人在余姚工作时认识，7年前，两人都有正常工作。
“有一年冬天，天气特别冷，我喜欢赖床，当时就想有人帮我买点吃的送到家里，我再付点服务费就好了。”由此，王女士就有了开跑腿公司的想法。
刚开始，王女士一个人跑腿，创业初期，生意惨淡，经常是好几天都没有订单电话，后来，通过发传单，生意渐渐有了起色。但因为王女士刚来余姚不久，路况不熟，做得比较辛苦。
“有一次是夏天，天气特别热的时候，我接到一个单子，城区的一个客户叫我去新建北路一个地方，拿几瓶别人从老家带来的霉豆腐，我不认识路，跑到慈溪去了，从上午跑到晚上天黑才回家，电动车也跑到没电，虽然客户没有怪我，但我自己觉得很心酸，那天，狠狠地哭了一场。”王女士说，后来丈夫看到自己做得这么辛苦，也辞职帮她一起干跑腿的活儿。
“我们这个行业是看天吃饭，天气越差，生意越好。”王女士说，经过几年的发展，公司已经站稳脚跟，经营状况也越来越好，还开了一家饭店，专门提供做饭、送餐一条龙服务，一天下来，公司能接到七八百个订单，遇到下雨天，一天有1000多个单子，有时候因为人员不够，只能推掉。
“现在一些人夜生活比较丰富，光后半夜，我们就有300个左右的单子，有些是送香烟，有些是送生活用品，比如有人在棋牌室打牌，没时间出来买香烟，让我们买好送过去，或者有人住在宾馆，不想出门买水果，叫我们买点过去。”
王女士说，订单一般都是客户当天打电话或网上下单，每天10点半到下午2点半是生意最忙的时候，如果是送餐服务，从饭店取餐到送达，一般需要10—20分钟。
一天要“跑”一两百公里
“跑男”累并快乐着
采访中，记者了解到，这群奔跑在城市各个角落的“跑男”年龄大多在二三十岁。
一位从事“跑腿”兼职的小伙告诉记者，他有一家五金加工厂，平时工作不忙，就接了“跑腿”的活儿。
“这个工作比较自由，就是骑着车在大街小巷穿梭，一天大概要跑四五十个单子，跑一两百公里路，也挺累的，骑车的时候要集中注意力，公司还给我们买了交通意外险。”这位小伙告诉记者，他干这项兼职已经有两三个月了。“当时在网上看到跑腿公司的招聘信息，觉得挺新奇的，就过来试试，虽然累点，但收入不错。”
小伙说，他每个月底薪1000元，一般情况下，一个跑腿的单子收费10元，每个单子他能从中拿到4元的提成，这样算下来，一个月就有5000多元的收入。
一位曾经帮客户排队挂号的“跑男”告诉记者，因为有家医院的专家号比较紧俏，他从凌晨2点排到上午8点，最后收了50元跑腿费。“这样的跑腿比较辛苦，说实在的，我们不愿意接这样的单子，除非提成高点”。
跑腿服务，方便快捷受欢迎
记者采访了解到，不少市民选择跑腿公司，都是看中了它的方便快捷，而且服务费用不高，一个电话就可以代办业务，可节省不少时间。
陈先生此前享受过跑腿服务，他对结果比较满意。“上个月，有个要好的朋友过生日，因为我当时抽不出时间为她庆祝，便想买个生日蛋糕送给她。”陈先生告诉记者，他从朋友圈了解了跑腿公司后，便随即打通了跑腿公司电话，将自己的需求告知对方，没多久，跑腿公司的工作人员便来到他的单位，向他详细询问了送达要求，并收取了10元跑腿费。
“当时对跑腿公司不太熟悉，只是抱着尝试的心态接受服务。”陈先生说，没想到，跑腿公司完全按照他的要求，准时送达目的地。“如果是我自己打的来回去送，车费也不止10元钱，而最主要是节省不少时间。”